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Krisenmanagement-Software

Notfälle schnell unter Kontrolle

Von iTSM Consulting GmbH · 2020

Wer muss sich im Falle einer Krise um welche Aufgaben kümmern? Die Software iRESC weiß es und hilft Unternehmen dabei, kritische Situationen rasch in den Griff zu bekommen.

Ursprünglich war die App iRESC lediglich als internes Werkzeug für die iTSM Group gedacht: Das Beratungsunternehmen hat diese Krisen-Management-Software entwickelt, um während der Corona-Epidemie ein Hilfsmittel zur Verfügung zu haben, das den eigenen Krisenstab dabei unterstützt, die eintreffenden Informationen zu konsolidieren und die Abläufe im Notfall-Management zu organisieren. „Wir haben dann mit ersten Kunden gesprochen und festgestellt, dass es neben diesem unmittelbaren Einsatzzweck auch noch andere Anwendungsfälle gibt, in denen die App helfen kann“, erläutert Torben Hardt, Head of Governance, Risk and Compliance Advisory bei der iTSM Group. Und zwar immer dann, wenn Unternehmen mit außergewöhnlichen Ereignissen oder gar mit Notfällen konfrontiert sind, die den reibungslosen Betrieb beeinträchtigen. Bei einer Hafenverwaltung könnte dies beispielsweise ein Unfall sein, bei dem gefährliche Transportgüter im Spiel sind.

Unterstützung für Mitarbeiter und Krisenstab

Konkret vereinfacht die iRESC-Lösung das Melden derartiger Ereignisse – und weist den zuständigen Mitarbeitern dann automatisiert die notwendigen Aufgaben zu, basierend auf Risiko-Behandlungsplänen. Der Krisenstab kann den aktuellen Bearbeitungsstand dieser Aufgaben jederzeit über eine Dashboard-Funktion in Erfahrung bringen. Darüber hinaus hält die App in einer Wissensdatenbank wichtige Informationen über die jeweilige Krise bereit, beispielsweise über unternehmerische Pflichten wie Gesundheitsprävention sowie über staatliche Hilfsangebote. Und nicht zuletzt ist die App in der Lage, bei Epidemien das Organisieren aller Tätigkeiten rund um die Nachverfolgung von Infektionsketten zu erleichtern. Da die iRESC-Lösung komplett webbasiert ist, lässt sie sich ohne Installation auf allen technischen Plattformen nutzen, also beispielsweise auf Notebooks, Tablets und Smartphones.

Kontakt

iTSM Consulting GmbH
Am Kuemmerling 21–25
55294 Bodenheim
E-Mail: info@itsmgroup.com
Web: www.itsmgroup.com/iresc

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